- Oct 02 Tue 2012 00:01
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< J + S 平面圖案例 > 板橋浮洲合宜住宅 23坪 平面配置圖 原始格局改造 參考用 藝術休閒
- Sep 29 Sat 2012 18:41
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< 建案重點整理 > 台北市 內湖區 雲立方 住宅興案 東岩建設 泰坤建設 格局圖 平面圖
- Sep 26 Wed 2012 01:12
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免費 政府補助課程 語言 專業技術 電腦程式 工程管理 行銷等 勞委會產業人才投資方案 在職訓練 就業訓練
最近發現好像真的很多人不知道政府這個方案 產業人才投資方案
這是否也意味著政府拿去推廣的資金花費又......(誤)
http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index.aspx
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- Sep 23 Sun 2012 23:56
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Sketchup PRO 5 6 7 8 3D WARE HOUSE 模型元件庫 入口
- Sep 22 Sat 2012 01:10
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be yoga 招生中~~ 可以來體驗看看嚕
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- Sep 17 Mon 2012 20:46
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法藍瓷 台灣國際品牌 陶瓷的藝術品 今年國際大賽 - 覺
- Sep 17 Mon 2012 20:42
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設計欣賞 MIM DESIGN 我所喜愛的設計事務所之一
- Sep 17 Mon 2012 20:35
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- Aug 29 Wed 2012 13:24
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小資男 小資女 之 成功職涯 掌握3C要訣!! IBM經理談
上班族面對瞬息萬變的大環境,IBM公司工商事業群總經理劉鏡清建議,不只完成公司的目標,也需主動幫助公司成功。就像IBM最初是生產打字機、打卡鐘,甚至卡賓槍,後來經營電腦,現在則開發軟體,公司不斷改變,員工一定要跟的上才行。他說,永遠記住「Cha-cha-cha」,接受Change(改變)、擁抱Challenge(挑戰)、Chance(機會)就會出現。
上班族想打造最棒的職涯,首先應先熱愛目前的工作。劉鏡清在IBM的前六年,幾乎每天都是半夜一點才回家,但當你喜歡你的工作,就連熬夜加班都能興奮工作。獲得喜悅,就會樂意付出,若每天急著下班,認為上班是一件痛苦的事,職涯發展不會太好。
職涯也需要人脈,在工作的路上才走的更順暢。劉鏡清說,有朋友到美國上「人脈體檢」的課,從中可看出人脈的重要性。先把最好的朋友寫出來,再寫對方的行業、職位、能耐、財富家世全列出,周圍朋友如果都跟你一樣在相同行業,你一輩子可能難以脫離此行業。
如何將人脈「選、育、用、留」?「選」意指,若在公司覺得同事值得交往,必須主動接近;「育」則是常和朋友往來,「用」是你帶給對方的價值;「留」是培養關係,人脈也是一種循環,淘汰。
職場中也必須擁抱挑戰,挑戰極限,才能超越自己。劉鏡清回憶,以前第一次學習操作票據系統,因系統複雜讓他有許多疑惑,面對難題,他請益前輩,雖然對方邊教邊罵,他卻愈來愈懂,努力抓住每一次機會,也讓他獲益良多。
劉鏡清認為,當你覺得事情很難解決,甚至覺得辛苦想逃避,恭喜你,這是一次可超越自己的機會,退卻了就無法超越,如果挑戰了失敗沒關係,但不要躲避,挑戰抗壓能力。
擔任主管的壓力,不像擔任員工時,處理完自己的問題就好,主管要負責的是解決員工的問題。若主管逃避解決,躲不掉的時候,問題通常都已無法收拾。
享受每一個難題、壓力,大家找你,都能快速地解決問題,將愈受員工愛戴。
此外,也應挑戰老闆的標準。抓住老闆對工作的標準,然後超越它,才能讓主管放心交付工作,也才會有所信任。從沒接觸過你的主管,如何讓他相信你的工作能力?「超越長官的想像,拉升工作品質。」他表示。
劉鏡清說,他曾到IBM的業務部門工作,進這部門前,老闆和他彼此不熟識,於是他努力地超越主管的標準。一遇到困難,若目前解法有依序有 五個步驟,他就想出第六、第七,「讓老闆無法挑剔,就會放手讓你做,甚至會怕你離開,裁員名單上頭永遠不必害怕有你的名字。」
除了老闆的標準,客戶的標準也很重要。劉鏡清說,從前常覺得工作已做的不錯,為什麼客戶還是不滿意?有人告訴他,應搞懂一件事:你的100分是客戶眼中的60分,客戶的標準才是關鍵。將工作努力做到超乎別人想像,才能形成口碑,同時也成就客戶。
劉鏡清表示:「不是只有客戶才是「客戶」,老闆要你交報告,被要求產出,他就是你的客戶,如何讓對方滿意,也是你建立口碑的好機會。」
- Aug 29 Wed 2012 13:21
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社會新鮮人 之 想面試的公司 為何總是不看我的履歷 !?
你的履歷,為何企業懶得看?
找工作就像是「自我行銷」,履歷表寫得好或壞,決定了你的賣相。如何才能成功包裝自己,讓履歷受到企業青睞?
台灣大哥大副總經理莊財安強調,「企業在看履歷時,考慮的是『這個人值不值得我和他見一面?』」新鮮人常搞不清楚企業看履歷的重點,掌握不到寫履歷的訣竅,使得自己與面試機會絕緣。
究竟哪些履歷在企業人資心中是不合格的呢?本刊特別走訪多家企業人資主管,整理出以下常見致命傷:
致命傷1:履歷與職缺搭不上邊
統一超商人力資源部組織管理TEAM經理梁玉媚指出,許多新鮮人經常「一份履歷走天下」,以為可以適用所有的行業或工作,完全看不出履歷與這份職務之間的關連性,有時甚至連應徵的公司名和職務別都忘了改,這種履歷當然不會被多看一眼。
另一種狀況是,個人特質和應徵的職務缺乏關連性、甚或自相矛盾,例如寫自己個性穩定、喜歡文書處理工作,但卻跑來應徵業務人員,讓人不禁懷疑,這個人到底是寄錯履歷、還是頭腦不清楚?
現在就業是買方市場,寫履歷最好能「客製化」,針對想要應徵的職缺寫一份適合這個工作的履歷,說明你對這個行業的觀察或是對職務的想法等。
中華網龍遊戲開發部副理黃銘銓最青睞的履歷是,清楚寫出對遊戲產業的認識、對遊戲的熱愛、想投入遊戲業的動機,「也許應徵者沒有玩過太多的遊戲,但是如果對產業有做過功課,這樣的人會讓我期待他的未來潛力。」
致命傷2:缺乏條理&記流水帳
寫自傳,最忌缺乏組織能力、沒有條理。東元電機人力資源處人才開發課主任許玉輝指出,很多新鮮人自傳完全不分段,人資根本沒有耐心與時間去細看內容。
自傳內容不宜太長,大約600~800字、控制在1頁篇幅,要言不贅即可。用字遣詞也要留意,因為「從文字可以看出一個人的素養,」梁玉媚說,千萬不要用火星文或是寫得太Kuso(無厘頭),甚至出現錯別字,以免顯得太粗心,會讓人擔心你以後的工作表現。
很多新鮮人不知道該怎麼寫自傳,乾脆就像記流水帳一樣,條列出個人經歷。趨勢科技人力資源部經理柯志宜說:「條列式自傳,只看得出經歷,但不代表你心中的想法,看不出你的思考模式及表達能力。」
自傳可說是「履歷表的補充說明版」,就算沒有工作經驗,也可以交代個人志趣和殊榮、在校的學習成果、課外活動與比賽經歷、解決挫折的經驗等。
致命傷3:累贅介紹家世背景
撰寫履歷的重點在於,讓企業主管在30秒內知道「我的專長就是你們要的人」。但很多人搞錯重點,自傳一開場就寫:「我出生在……」,花了大篇幅在作文,介紹自己的家庭成員,鮮少有企業會關心這些內容。
特力屋人力資源部副總經理袁功劭指出,「自傳的重點應該擺在,你來公司之後能夠做些什麼?」很多人在自傳中,對個人專長與能力隻字未提,或是將具備的證照與相關經驗放在最後一段,這種履歷很容易看了一半就被略過。
致命傷4:內容空洞不具體
在人資的眼裡,若整篇自傳全部都是空洞的形容詞,如:我很抗壓、很負責任,卻無法舉出具體事例,也是不合格的履歷。
東元電機人才開發課資深專員李怡慧表示,履歷要具體,像是寫多益600分就會比寫「精通英文」要來的有說服力。
梁玉媚也說,不管是打工或是實習、社團的經驗,最好可以加以「量化」。例如:曾經帶過多少人、募過多少錢等。專業能力也一樣,要寫出自己在學校參與那些研究專案、自己在專案中的角色、得到什麼收穫。
致命傷5:語氣拿捏錯誤
寫自傳的語氣要拿捏得宜。莊財安認為,不需要太謙卑,就是讓對方認識自己,否則會顯得不夠大器。
另外,許多人寫自傳常用「希望」的語氣。袁功劭發現,大部分人都寫「我希望如何如何」,我希望能夠有所貢獻,卻沒有說要如何做出貢獻。
曾在上海工作3年的永慶房屋人力資源部協理吳良治觀察,兩岸年輕人的求職態度有很大的差異,台灣年輕人離不開學生的心態,開口閉口都說「我希望有機會可以學習」,鮮少有人敢大膽地表達「我對公司能帶來什麼貢獻」。
致命傷6:照片隨便貼一張
許玉輝指出,應徵門檻較低的職缺,因為競爭者眾多,附上照片的話,會有加分效果。另外,服務業很重視形象管理,梁玉媚也建議要放照片,但不要放搞怪的生活照或是大頭貼,一般大頭照就可以了。
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並為非法使用,此部落格並不鼓勵下載,需知道合法性!!!
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找工作就像是「自我行銷」,履歷表寫得好或壞,決定了你的賣相。如何才能成功包裝自己,讓履歷受到企業青睞?
台灣大哥大副總經理莊財安強調,「企業在看履歷時,考慮的是『這個人值不值得我和他見一面?』」新鮮人常搞不清楚企業看履歷的重點,掌握不到寫履歷的訣竅,使得自己與面試機會絕緣。
究竟哪些履歷在企業人資心中是不合格的呢?本刊特別走訪多家企業人資主管,整理出以下常見致命傷:
致命傷1:履歷與職缺搭不上邊
統一超商人力資源部組織管理TEAM經理梁玉媚指出,許多新鮮人經常「一份履歷走天下」,以為可以適用所有的行業或工作,完全看不出履歷與這份職務之間的關連性,有時甚至連應徵的公司名和職務別都忘了改,這種履歷當然不會被多看一眼。
另一種狀況是,個人特質和應徵的職務缺乏關連性、甚或自相矛盾,例如寫自己個性穩定、喜歡文書處理工作,但卻跑來應徵業務人員,讓人不禁懷疑,這個人到底是寄錯履歷、還是頭腦不清楚?
現在就業是買方市場,寫履歷最好能「客製化」,針對想要應徵的職缺寫一份適合這個工作的履歷,說明你對這個行業的觀察或是對職務的想法等。
中華網龍遊戲開發部副理黃銘銓最青睞的履歷是,清楚寫出對遊戲產業的認識、對遊戲的熱愛、想投入遊戲業的動機,「也許應徵者沒有玩過太多的遊戲,但是如果對產業有做過功課,這樣的人會讓我期待他的未來潛力。」
致命傷2:缺乏條理&記流水帳
寫自傳,最忌缺乏組織能力、沒有條理。東元電機人力資源處人才開發課主任許玉輝指出,很多新鮮人自傳完全不分段,人資根本沒有耐心與時間去細看內容。
自傳內容不宜太長,大約600~800字、控制在1頁篇幅,要言不贅即可。用字遣詞也要留意,因為「從文字可以看出一個人的素養,」梁玉媚說,千萬不要用火星文或是寫得太Kuso(無厘頭),甚至出現錯別字,以免顯得太粗心,會讓人擔心你以後的工作表現。
很多新鮮人不知道該怎麼寫自傳,乾脆就像記流水帳一樣,條列出個人經歷。趨勢科技人力資源部經理柯志宜說:「條列式自傳,只看得出經歷,但不代表你心中的想法,看不出你的思考模式及表達能力。」
自傳可說是「履歷表的補充說明版」,就算沒有工作經驗,也可以交代個人志趣和殊榮、在校的學習成果、課外活動與比賽經歷、解決挫折的經驗等。
致命傷3:累贅介紹家世背景
撰寫履歷的重點在於,讓企業主管在30秒內知道「我的專長就是你們要的人」。但很多人搞錯重點,自傳一開場就寫:「我出生在……」,花了大篇幅在作文,介紹自己的家庭成員,鮮少有企業會關心這些內容。
特力屋人力資源部副總經理袁功劭指出,「自傳的重點應該擺在,你來公司之後能夠做些什麼?」很多人在自傳中,對個人專長與能力隻字未提,或是將具備的證照與相關經驗放在最後一段,這種履歷很容易看了一半就被略過。
致命傷4:內容空洞不具體
在人資的眼裡,若整篇自傳全部都是空洞的形容詞,如:我很抗壓、很負責任,卻無法舉出具體事例,也是不合格的履歷。
東元電機人才開發課資深專員李怡慧表示,履歷要具體,像是寫多益600分就會比寫「精通英文」要來的有說服力。
梁玉媚也說,不管是打工或是實習、社團的經驗,最好可以加以「量化」。例如:曾經帶過多少人、募過多少錢等。專業能力也一樣,要寫出自己在學校參與那些研究專案、自己在專案中的角色、得到什麼收穫。
致命傷5:語氣拿捏錯誤
寫自傳的語氣要拿捏得宜。莊財安認為,不需要太謙卑,就是讓對方認識自己,否則會顯得不夠大器。
另外,許多人寫自傳常用「希望」的語氣。袁功劭發現,大部分人都寫「我希望如何如何」,我希望能夠有所貢獻,卻沒有說要如何做出貢獻。
曾在上海工作3年的永慶房屋人力資源部協理吳良治觀察,兩岸年輕人的求職態度有很大的差異,台灣年輕人離不開學生的心態,開口閉口都說「我希望有機會可以學習」,鮮少有人敢大膽地表達「我對公司能帶來什麼貢獻」。
致命傷6:照片隨便貼一張
許玉輝指出,應徵門檻較低的職缺,因為競爭者眾多,附上照片的話,會有加分效果。另外,服務業很重視形象管理,梁玉媚也建議要放照片,但不要放搞怪的生活照或是大頭貼,一般大頭照就可以了。
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- Aug 29 Wed 2012 13:18
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社會新鮮人 之 為何我的履歷總是石沉大海 !? 履歷致勝方程式
怎樣不讓履歷被丟進垃圾桶
◆企業篩選履歷表最重視的,在於想從你填寫的資料中,看出與這個工作能力有關的蛛絲馬跡。
有經驗者是看過去的資歷,新鮮人則看社團與工讀經驗。只要有打工實習,「工作經驗」欄就不要空白。
◆網路應徵時代,都是用電腦系統來篩選線上履歷,只要履歷的必填項目沒填,就會直接過濾掉,因此欄位應盡量填齊。
◆應徵項目要寫清楚,千萬不要寫「什麼職缺我都願意做」,這種履歷一定會先被過濾掉。
◆證照雖不是必填欄目,卻是加分的重要依據,尤其在金融業,如果有證照,通常會馬上進件。
◆應徵外商公司時,履歷自傳一定要有中英文版本。
◆履歷表的照片很重要,攸關第一印象分數,數位相機自拍照、藝術照都不夠莊重。
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有經驗者是看過去的資歷,新鮮人則看社團與工讀經驗。只要有打工實習,「工作經驗」欄就不要空白。
◆網路應徵時代,都是用電腦系統來篩選線上履歷,只要履歷的必填項目沒填,就會直接過濾掉,因此欄位應盡量填齊。
◆應徵項目要寫清楚,千萬不要寫「什麼職缺我都願意做」,這種履歷一定會先被過濾掉。
◆證照雖不是必填欄目,卻是加分的重要依據,尤其在金融業,如果有證照,通常會馬上進件。
◆應徵外商公司時,履歷自傳一定要有中英文版本。
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- Aug 29 Wed 2012 13:16
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社會新鮮人 之 面試 成功方程式 如何漂亮行銷自己 !?
面試如何漂亮行銷自己?
面試也是一種行銷術,只不過行銷的不是商品,而是自己。如何讓一位從不曾與你有任何交集的主考官,在第一時間留下好印象?只要掌握以下6個訣竅,保證讓你脫穎而出!
以下數字,絕不誇張。
長年與大型企業的人力資源部門交流接觸,目前於美商宏智(DDI)企管顧問擔任事業發展處處長的彭智彬指出,根據2月份求職網站統計,全台灣開出的工作職缺有15.2萬個,而上網登錄履歷的人數有20萬筆。隨著畢業旺季的到來,又將有20萬畢業生加入求職行列,此時企業人力資源部門每天收到的履歷,「絕對是以『百』為單位來計算的,」彭智彬說。有意應徵知名企業的新鮮人,若有幸被通知前來面試,可真不是件簡單的事。彭智彬提醒職場新鮮人,一定要掌握「Look Good,Smile Good,Be on time」這個面試三原則。
在面試進行中,不論你與主考官面談的時間只有短短5~10分鐘,還是有機會做半小時以上的深談,請想想你是「萬中取百、百中取一」被挑選出來的,每場面試都得之不易,所以應該細心準備、認真看待、精采演出。
然而,在如此有限的時間內,如何讓一位從不曾與你有任何交集的主考官,在第一時間留下好印象?以下,提供你在面試脫穎而出的5大加分要訣,幫助你一路過關斬將,順利在主考官心目中奪標。
宜:穿著得體舉止有禮,談吐自信有朝氣
見面的前3分鐘,你的穿著、儀態、語調,都映入主考官眼中。合宜的服裝儀容,有朝氣與自信的語調,絕對有加分效果。
在衣著上,曾經擔任過5年空姐,目前於萬冠文教機構擔任講師的張琬玉說,最好能與應徵產業的特性搭配,男性穿西裝打領帶,女性穿兩件套裝、膚色絲襪、高跟鞋,是職場上最不會失禮的打扮,「最好畢業前半年,女孩子就買一雙稍微高跟的鞋子練習,」張琬玉笑著說,現在的年輕人習慣穿球鞋牛仔褲,若一下子要換穿高跟鞋,難免走起來渾身不對勁,「有時真的在台上走著走著就摔跤!」她舉空姐應徵的情景為例。
張琬玉指出,微笑,絕對是面試不可或缺的,「而且不能看到主考官才笑,最好是在敲門前,笑容就已經在臉上準備好了。」她提醒,從踏入公司的那一刻起,就要保持好心情參加面試,時時保持嘴角上揚的微笑曲線。
至於在面試過程時,目光眼神的接觸也是要項。當只有一位面試官時,目光應與對方眼神正面接觸,別游移不定給人不誠實的感覺;若主考官不止一人,則應將主要目光停留於發問者,但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸,以示尊重。
另外,飽滿、有元氣的聲音語調,更有加分效果。千萬別講話氣若游絲,好像嘴巴含了顆滷蛋。元大京華證券執行協理江昌榮說,應徵者開口講話若很有精神,容易給人有自信、企圖心強的感覺,尤其在應徵業務、客戶服務方面的職務時,特別會對言談清晰度有所要求。
宜︰多用具體事例,強化自己與公司的關聯性
只要想想,對方每天要面談的對象可能有10個新鮮人,在大家都是一張白紙,穿著舉止都一樣得體的情況下,如何勝出?
「若在學期間有相關經驗,我們都會更深入多問一些,」江昌榮說,如曾在相關金融機構打工實習,在面試者心中都有加分效果。因此,建議新鮮人千萬不要忽略自己過去各種長短期實習、打工經驗,甚至在家族企業幫忙推展業務,只要是與目前應徵工作相關,都值得一提。
「台灣的學生,比較不善於表達自己過去的成就,」一位任職於德碩管理顧問公司的台大校友,回到母校做校園徵才時,如此對學弟妹提醒。畢竟,透過實際的例子,說明自己過去的表現,才有機會讓別人認識你的優點。
宜:回答扼要有條理,先講結論再說原因
回答問題前,心中要先盤算主考官真正想瞭解的是什麼,然後以此為核心,做有組織的回答。然而,有時不太有經驗的主考官,會用「你是不是……」、「你能不能……」等的「封閉式」問題詢問,即使如此,你的回答也應該體貼地多談一些,千萬別只用「是」、「好」、「對」、「沒問題」等簡略答法,一方面會讓人覺得回答呆板,也容易讓主考官對你留下不夠友善、不喜歡溝通的印象。
而在自我介紹時,要將自己的專長、生涯規劃做扼要說明,有條理有系統,避免話語不斷重複,以及習慣性出現「嗯~啊~」等語助詞,或是「You Know」、「就是這樣」等口頭禪。
另外,面談時間有限,回答切勿滔滔不絕,講得沒完沒了,主考官通常沒有耐心聽完這麼多廢話,反而對你留下「缺乏組織能力」的壞印象。
在此,彭智彬提供一個應答的小技巧。許多人談論事情喜歡「話說從頭」,但這個方式聊天可以,用在面試可不行。最好從一開始,就把想表達的要點和結論先點出,如「這個事情我分兩方面來談……」「我的求學歷程分三階段,其中對我影響最大的是……」,之後再陳述細節和理由。回答保持在3分鐘上下,一旦看到主考官眼神游移有些分神時,便應適可而止。
宜:展現對應徵公司的高度熱忱
許多人力資源主管,對於這點都非常重視。亞力山大集團人力資源部經理許燕閣記得,曾經有一位求職者,特別把公司網站的資料列印下來,並且將不清楚的地方逐條標明,面試尾聲時,將這些疑問逐一提出,讓面試官深刻感受到「這位應徵者真的很有心」。
除此之外,美商宏智業務行銷處處長彭智彬也提及,曾有應徵者特別針對用人企業做了一份簡報,闡述他對公司的觀察與建議。凡此種種,都可讓面試官相信你是有備而來,明確傳達出「你已經準備好」、「能立即做出貢獻」的訊息。
宜:預備墊檔的標準答案,爭取緩衝思考的時間
面談當中,應對禮儀可別忽視,千萬別打斷對方談話,同時要留意「聆聽」的技巧,主考官在說明公司背景時,不時以點頭給予回應。
此外,當主考官提出一個難度較高的問題時,可別楞在那裡。這時,事前準備的幾個緩衝句,不妨拿出來使用。如「全球化已經是個趨勢,這股浪潮也不可避免地影響到這個產業……」,或是「隨著台灣金控法的通過,過去一向傳統保守的的銀行,在現今環境下也面臨極大的衝擊……」用諸如此類的標準型開場白「墊檔」,可幫你爭取一點緩衝思考的時間。
宜:集體面試時,表現更要積極搶眼
當碰到多位主考官與多位應徵者共同面試的情況時,更需隨時留意自己的一言一行。譬如,當其他應徵者發言時,你是否專心聆聽?每次主考官提問時,你都最後回答還是搶先回答?凡此種種,可都逃不過主考官們的火眼金睛。
文章來源:Career職場情報誌
面試也是一種行銷術,只不過行銷的不是商品,而是自己。如何讓一位從不曾與你有任何交集的主考官,在第一時間留下好印象?只要掌握以下6個訣竅,保證讓你脫穎而出!
以下數字,絕不誇張。
長年與大型企業的人力資源部門交流接觸,目前於美商宏智(DDI)企管顧問擔任事業發展處處長的彭智彬指出,根據2月份求職網站統計,全台灣開出的工作職缺有15.2萬個,而上網登錄履歷的人數有20萬筆。隨著畢業旺季的到來,又將有20萬畢業生加入求職行列,此時企業人力資源部門每天收到的履歷,「絕對是以『百』為單位來計算的,」彭智彬說。有意應徵知名企業的新鮮人,若有幸被通知前來面試,可真不是件簡單的事。彭智彬提醒職場新鮮人,一定要掌握「Look Good,Smile Good,Be on time」這個面試三原則。
在面試進行中,不論你與主考官面談的時間只有短短5~10分鐘,還是有機會做半小時以上的深談,請想想你是「萬中取百、百中取一」被挑選出來的,每場面試都得之不易,所以應該細心準備、認真看待、精采演出。
然而,在如此有限的時間內,如何讓一位從不曾與你有任何交集的主考官,在第一時間留下好印象?以下,提供你在面試脫穎而出的5大加分要訣,幫助你一路過關斬將,順利在主考官心目中奪標。
宜:穿著得體舉止有禮,談吐自信有朝氣
見面的前3分鐘,你的穿著、儀態、語調,都映入主考官眼中。合宜的服裝儀容,有朝氣與自信的語調,絕對有加分效果。
在衣著上,曾經擔任過5年空姐,目前於萬冠文教機構擔任講師的張琬玉說,最好能與應徵產業的特性搭配,男性穿西裝打領帶,女性穿兩件套裝、膚色絲襪、高跟鞋,是職場上最不會失禮的打扮,「最好畢業前半年,女孩子就買一雙稍微高跟的鞋子練習,」張琬玉笑著說,現在的年輕人習慣穿球鞋牛仔褲,若一下子要換穿高跟鞋,難免走起來渾身不對勁,「有時真的在台上走著走著就摔跤!」她舉空姐應徵的情景為例。
張琬玉指出,微笑,絕對是面試不可或缺的,「而且不能看到主考官才笑,最好是在敲門前,笑容就已經在臉上準備好了。」她提醒,從踏入公司的那一刻起,就要保持好心情參加面試,時時保持嘴角上揚的微笑曲線。
至於在面試過程時,目光眼神的接觸也是要項。當只有一位面試官時,目光應與對方眼神正面接觸,別游移不定給人不誠實的感覺;若主考官不止一人,則應將主要目光停留於發問者,但過程中也應與其他主考官有適時的目光接觸,以示尊重。
另外,飽滿、有元氣的聲音語調,更有加分效果。千萬別講話氣若游絲,好像嘴巴含了顆滷蛋。元大京華證券執行協理江昌榮說,應徵者開口講話若很有精神,容易給人有自信、企圖心強的感覺,尤其在應徵業務、客戶服務方面的職務時,特別會對言談清晰度有所要求。
宜︰多用具體事例,強化自己與公司的關聯性
只要想想,對方每天要面談的對象可能有10個新鮮人,在大家都是一張白紙,穿著舉止都一樣得體的情況下,如何勝出?
「若在學期間有相關經驗,我們都會更深入多問一些,」江昌榮說,如曾在相關金融機構打工實習,在面試者心中都有加分效果。因此,建議新鮮人千萬不要忽略自己過去各種長短期實習、打工經驗,甚至在家族企業幫忙推展業務,只要是與目前應徵工作相關,都值得一提。
「台灣的學生,比較不善於表達自己過去的成就,」一位任職於德碩管理顧問公司的台大校友,回到母校做校園徵才時,如此對學弟妹提醒。畢竟,透過實際的例子,說明自己過去的表現,才有機會讓別人認識你的優點。
宜:回答扼要有條理,先講結論再說原因
回答問題前,心中要先盤算主考官真正想瞭解的是什麼,然後以此為核心,做有組織的回答。然而,有時不太有經驗的主考官,會用「你是不是……」、「你能不能……」等的「封閉式」問題詢問,即使如此,你的回答也應該體貼地多談一些,千萬別只用「是」、「好」、「對」、「沒問題」等簡略答法,一方面會讓人覺得回答呆板,也容易讓主考官對你留下不夠友善、不喜歡溝通的印象。
而在自我介紹時,要將自己的專長、生涯規劃做扼要說明,有條理有系統,避免話語不斷重複,以及習慣性出現「嗯~啊~」等語助詞,或是「You Know」、「就是這樣」等口頭禪。
另外,面談時間有限,回答切勿滔滔不絕,講得沒完沒了,主考官通常沒有耐心聽完這麼多廢話,反而對你留下「缺乏組織能力」的壞印象。
在此,彭智彬提供一個應答的小技巧。許多人談論事情喜歡「話說從頭」,但這個方式聊天可以,用在面試可不行。最好從一開始,就把想表達的要點和結論先點出,如「這個事情我分兩方面來談……」「我的求學歷程分三階段,其中對我影響最大的是……」,之後再陳述細節和理由。回答保持在3分鐘上下,一旦看到主考官眼神游移有些分神時,便應適可而止。
宜:展現對應徵公司的高度熱忱
許多人力資源主管,對於這點都非常重視。亞力山大集團人力資源部經理許燕閣記得,曾經有一位求職者,特別把公司網站的資料列印下來,並且將不清楚的地方逐條標明,面試尾聲時,將這些疑問逐一提出,讓面試官深刻感受到「這位應徵者真的很有心」。
除此之外,美商宏智業務行銷處處長彭智彬也提及,曾有應徵者特別針對用人企業做了一份簡報,闡述他對公司的觀察與建議。凡此種種,都可讓面試官相信你是有備而來,明確傳達出「你已經準備好」、「能立即做出貢獻」的訊息。
宜:預備墊檔的標準答案,爭取緩衝思考的時間
面談當中,應對禮儀可別忽視,千萬別打斷對方談話,同時要留意「聆聽」的技巧,主考官在說明公司背景時,不時以點頭給予回應。
此外,當主考官提出一個難度較高的問題時,可別楞在那裡。這時,事前準備的幾個緩衝句,不妨拿出來使用。如「全球化已經是個趨勢,這股浪潮也不可避免地影響到這個產業……」,或是「隨著台灣金控法的通過,過去一向傳統保守的的銀行,在現今環境下也面臨極大的衝擊……」用諸如此類的標準型開場白「墊檔」,可幫你爭取一點緩衝思考的時間。
宜:集體面試時,表現更要積極搶眼
當碰到多位主考官與多位應徵者共同面試的情況時,更需隨時留意自己的一言一行。譬如,當其他應徵者發言時,你是否專心聆聽?每次主考官提問時,你都最後回答還是搶先回答?凡此種種,可都逃不過主考官們的火眼金睛。
文章來源:Career職場情報誌



